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Inria / Raweb 2002
Project: ACACIA

Project : acacia

Section: Scientific Foundations


Diffusion et utilisation

Les principaux problèmes à résoudre sont (1) l'organisation et l'indexation possibles de la mémoire d'entreprise pour améliorer sa diffusion, (2) la recherche des éléments appropriés de la mémoire d'entreprise en réponse à une demande de l'utilisateur ou à une dissémination proactive (« push ») des éléments appropriés vers l'utilisateur et (3) l'adaptation de la réponse à l'utilisateur, en particulier à sa tâche. De tels problèmes sont semblables à ceux posés par la recherche d'informations sur le Web mais ils sont spécifiques dans le cadre d'une mémoire d'entreprise. Par conséquent, les solutions telles que les moteurs de recherche sur le Web ou les agents intelligents sur le Web peuvent être utiles mais doivent être adaptés dans le contexte d'une mémoire d'entreprise : ils peuvent ainsi exploiter une ontologie du domaine ou un modèle d'entreprise (par exemple la description des procédés de travail dans l'entreprise ou la description des tâches d'utilisateurs) pour améliorer la recherche d'informations en la guidant par la sémantique. De tels travaux sont très proches des recherches autour du Web sémantique.

La diffusion et l'utilisation de la mémoire d'entreprise devraient être améliorées grâce aux travaux actuels sur l'exploitation des nouveaux langages pour le Web tels que XML et RDF, sur le « Web sémantique » et sur la recherche d'informations guidée par des ontologies, sur les agents intelligents pour la recherche, sur les assistants personnels intelligents, sur l'apprentissage sur l'utilisateur.


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