Mots clés : réutilisation, expérience,
groupe d'utilisateurs, filtrage collaboratif, analyse de
comportements utilisateurs .
Le Web est un hypermédia de documents hétérogènes et
dynamiques. Cet espace virtuel, qui est en expansion
croissante, offre une énorme quantité de données. Deux types
de méthodes permettent de retrouver des documents pertinents
dans cet espace : l'interrogation et la navigation.
L'interrogation est appropriée lorsque l'utilisateur a une
idée précise de ce qu'il cherche, ou bien peut être utilisée
comme point de départ pour une session de navigation.
Cependant, la complexité et l'étendue du Web rendent, d'une
part, difficile l'indexation des documents nécessaire pour
une recherche par interrogation, et peuvent, d'autre part,
entraîner la désorientation de l'utilisateur lors d'une
navigation. L'assistance des utilisateurs dans leur recherche
d'information sur le Web est donc un problème
important : notre approche vise une recherche
d'informations collaborative (basée sur des techniques RàPC),
où l'expérience d'un groupe de personnes est mise à
profit.
Ce domaine d'application a constitué encore notre
investissement majeur avec nos travaux autour de Broadway.
Notre partenaire principal sur ce sujet est France Télécom
(R&D).