Mots clés : Web, multimédia, commerce
électronique, e-marketing, e-CRM, santé, ingénierie,
éducation, environnement, télécommunications, conception de
sites Web, conception de services adaptatifs, recherche
d'information, analyse des usages, analyse des logs,
personnalisation .
Résumé :
Les domaines d'application visés par le projet
concernent les sytèmes d'informations hypermédia soit sur
le Web [Tro99] (sites de commerce électronique,
sites institutionnels, sites éducatifs, sites pour la santé
ou l'environnement par exemple) soit en intranet (santé,
etc.). Nous visons particulièrement des services d'aide à
la recherche collaborative d'informations sur le Web, à la
fois du point de vue utilisateurs (cf.
section 4.2), et
du point de vue concepteurs de sites Web (cf.
section 4.3, 4.4, 4.5).
Cependant nos recherches en RàPC peuvent être
appliquées dans de nombreux domaines pour des problèmes
d'aide à la recherche et à la réutilisation d'expériences
passées, par exemple en conception, diagnostic, etc. ;
ces recherches visent particulièrement des domaines
d'applications ayant des problèmes nécessitant une prise en
compte d'historiques et donc une indexation de cas par des
situations comportementales, comme en supervision et
contrôle de systèmes dynamiques (cf environnement, santé)
ou en conception de systèmes d'assistance.